职位信息
1、接听客户差旅预订电话（qq、微信），提供最优方案差旅服务。2、跟踪客户差旅需求，落实客户需要的机票、签证、订房、租车等业务在公司内部的责任人，直至行程结束。3、联系市场销售人员，定期将客户预定情况汇总给市场销售人员，一起总结客户服务重点。4、定期同客户对账及催讨应收款、开发票、寄快递等后续服务。5、根据市场发展情况及客户反馈信息，积极参与公司内部学习，不断解决客户新情况、新问题。
职位要求
1、具有良好的客户服务意识。2、大专及以上学历，一年以上相关服务工作经验，省内户口，宁波地区户口优先。3、具有较好（愿意尝试很重要）的协调沟通能力和沟通技巧。4、具有高度的责任心，责任心是做好一切工作的前提。5、具有高度的工作热情，热爱自己的职业，是成功的必要条件。6、工作认真仔细，主动性强。